實例：公司內部網絡中的工控機突然無法正常訪問互聯網，并且總是掉線。

　　（工控機）

　　故障描述：某家公司內部辦公局域網一直在正常使用，但有一天突然發現工控機的網絡客戶端無法正常接入互聯網，而且經常性發生在上網10分鐘左右掉線的情況。但是整個公司服務器可以正常接入互聯網，局域網可以互相訪問。

　　（連不上網）

　　原因分析：工控機無法接入互聯網有很多原因，可能是軟件方面的原因，也可能是硬件方面的原因。通過對這個故障現象的分析，我們可以判斷出局域網內的服務器能夠正常接入互聯網，那么接入互聯網的硬件應該沒有問題。所以猜測故障的主要原因可能如下：

　　第一、電磁干擾。

　　第二、網絡協議出現問題。

　　第三、網線太長。

　　第四、網卡有問題。

　　第五、工控機病毒感染。

　　處理：對于這種類型的故障，我們應該先檢查軟件原因，如種了病毒，再檢查其他可能原因。這個故障的維修步驟具體可以參照如下步驟：

　　第一步、在局城網升級殺毒軟件，然后再對工控機進行病毒查殺，結果發現ARP病毒。

　　第二步、清除網絡中的計算機病毒，然后在Internet上進行測試。發現網絡中的所有工控機都能正常訪問Internet并進行故障排除。

　　經驗總結：病毒是工控機連接網絡的一個重要威脅。當我們需要檢查工控機的網絡故障時，應先注意病毒的原因。