實(shí)例：工控機(jī)感染了某種病毒，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)始終處于脫機(jī)狀態(tài)，不能正常聯(lián)網(wǎng)使用。
（工控機(jī)無法聯(lián)網(wǎng)）
故障描述：一臺(tái)新裝機(jī)完成的酷睿i5-2400的雙核工控機(jī)，通過ADSL寬帶網(wǎng)絡(luò)，剛開始使用一切都很正常的，但最近互聯(lián)網(wǎng)一直處于離線狀態(tài)，必須重新啟動(dòng)工控機(jī)才能正常上網(wǎng)。
原因分析：工控機(jī)無法連接互聯(lián)網(wǎng)有很多原因，包括軟件和硬件多種方面的可能。同時(shí)近日工信部也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一款新型的“魔鬼波蠕蟲”病毒會(huì)導(dǎo)致工控機(jī)無法聯(lián)網(wǎng)的通知，所以著重分析病毒這方面的原因。我們猜測(cè)工控機(jī)故障的主要原因如下：
（魔鬼波病毒）
第一、分離器有問題。
第二、工控機(jī)受到電磁干擾。
第三、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有問題。
第四、ADSL調(diào)制解調(diào)器有問題。
第五、電線太長(zhǎng)。
第六、工控機(jī)網(wǎng)卡有問題。
第七、病毒感染。
處理：對(duì)于這種工控機(jī)的故障，我們應(yīng)該先檢查軟件原因，如病毒，然后再檢查其他原因。此故障的維修步驟如下：
第一步，把工控機(jī)里的殺毒軟件升級(jí)到最新版本，運(yùn)行殺毒軟件然后病毒被檢出。結(jié)果，發(fā)現(xiàn)了“魔鬼波蠕蟲”病毒，然后病毒被清除。
（殺毒軟件）
第二步、病毒清除后，我們經(jīng)過在線檢測(cè)工控機(jī)后發(fā)現(xiàn)可以上網(wǎng)，排除故障。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：離線問題是一個(gè)比較復(fù)雜和困難的故障，在檢查時(shí)應(yīng)首先排除軟件的原因。同時(shí)，我們也可以關(guān)注一下網(wǎng)絡(luò)病毒的論壇，及時(shí)更新最新版本的殺毒軟件。
