實例：工控機突然無法啟動。它總是啟動到中途又自動重新啟動。

　　故障描述：一臺公司辦公室里使用的工控機以前運行正常，但有一天突然啟動不了。它總是啟動到操作系統(tǒng)的啟動界面并自動重新啟動。

　　（工控機）

　　原因分析：據了解，這臺工控機需要每天在線聯(lián)系客戶。故障發(fā)生前，未被刪除重要文件或非法操作，辦公室其他工控機運行正常。根據對故障現象的分析，造成該故障的主要原因如下：

　　一、工控機受到病毒感染。

　　二、機器ATX電源損壞。

　　三、硬盤損壞。

　　四、CPU過熱。

　　五、電壓不穩(wěn)定。

　　處理：應對這種故障，因為現場的其他工控機都是正常的，那么最有可能導致故障的原因是病毒感染和CPU過熱。

　?。üた貦C重啟）

　　所以此故障的維修步驟如下：

　　第一步、重新啟動工控機，啟動時按F8鍵，然后選擇安全模式啟動工控機，發(fā)現它可以啟動。啟動后，運行殺毒軟件檢測并殺滅病毒。已經檢測到許多病毒。那么故障可能是由病毒引起的。

　　第二步、病毒殺死后，重新啟動工控機，或無法啟動，似乎系統(tǒng)文件可能被病毒損壞。然后用菜單列表中的“Lastcorrectconfiguration”選項啟動工控機，發(fā)現它仍然無法啟動。

　　第三步、重新安裝系統(tǒng)，安裝后檢查，工控機運行正常，排除故障。

　　四、經驗總結

　　工控機崩潰，重啟和其他故障通常是由病毒引起的。在檢查故障時，最好先檢查病毒的原因。再檢查軟件硬件方面的原因。