實(shí)例：工控機(jī)突然無法啟動(dòng)。它總是啟動(dòng)到中途又自動(dòng)重新啟動(dòng)。

　　故障描述：一臺(tái)公司辦公室里使用的工控機(jī)以前運(yùn)行正常，但有一天突然啟動(dòng)不了。它總是啟動(dòng)到操作系統(tǒng)的啟動(dòng)界面并自動(dòng)重新啟動(dòng)。

　　（工控機(jī)）

　　原因分析：據(jù)了解，這臺(tái)工控機(jī)需要每天在線聯(lián)系客戶。故障發(fā)生前，未被刪除重要文件或非法操作，辦公室其他工控機(jī)運(yùn)行正常。根據(jù)對(duì)故障現(xiàn)象的分析，造成該故障的主要原因如下：

　　一、工控機(jī)受到病毒感染。

　　二、機(jī)器ATX電源損壞。

　　三、硬盤損壞。

　　四、CPU過熱。

　　五、電壓不穩(wěn)定。

　　處理：應(yīng)對(duì)這種故障，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的其他工控機(jī)都是正常的，那么最有可能導(dǎo)致故障的原因是病毒感染和CPU過熱。

　　（工控機(jī)重啟）

　　所以此故障的維修步驟如下：

　　第一步、重新啟動(dòng)工控機(jī)，啟動(dòng)時(shí)按F8鍵，然后選擇安全模式啟動(dòng)工控機(jī)，發(fā)現(xiàn)它可以啟動(dòng)。啟動(dòng)后，運(yùn)行殺毒軟件檢測(cè)并殺滅病毒。已經(jīng)檢測(cè)到許多病毒。那么故障可能是由病毒引起的。

　　第二步、病毒殺死后，重新啟動(dòng)工控機(jī)，或無法啟動(dòng)，似乎系統(tǒng)文件可能被病毒損壞。然后用菜單列表中的“Lastcorrectconfiguration”選項(xiàng)啟動(dòng)工控機(jī)，發(fā)現(xiàn)它仍然無法啟動(dòng)。

　　第三步、重新安裝系統(tǒng)，安裝后檢查，工控機(jī)運(yùn)行正常，排除故障。

　　四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　工控機(jī)崩潰，重啟和其他故障通常是由病毒引起的。在檢查故障時(shí)，最好先檢查病毒的原因。再檢查軟件硬件方面的原因。