實例：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的工控機突然無法正常訪問互聯(lián)網(wǎng)，并且總是掉線。

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　　故障描述：某家公司內(nèi)部辦公局域網(wǎng)一直在正常使用，但有一天突然發(fā)現(xiàn)工控機的網(wǎng)絡(luò)客戶端無法正常接入互聯(lián)網(wǎng)，而且經(jīng)常性發(fā)生在上網(wǎng)10分鐘左右掉線的情況。但是整個公司服務(wù)器可以正常接入互聯(lián)網(wǎng)，局域網(wǎng)可以互相訪問。

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　　原因分析：工控機無法接入互聯(lián)網(wǎng)有很多原因，可能是軟件方面的原因，也可能是硬件方面的原因。通過對這個故障現(xiàn)象的分析，我們可以判斷出局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器能夠正常接入互聯(lián)網(wǎng)，那么接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件應(yīng)該沒有問題。所以猜測故障的主要原因可能如下：

　　第一、電磁干擾。

　　第二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)問題。

　　第三、網(wǎng)線太長。

　　第四、網(wǎng)卡有問題。

　　第五、工控機病毒感染。

　　處理：對于這種類型的故障，我們應(yīng)該先檢查軟件原因，如種了病毒，再檢查其他可能原因。這個故障的維修步驟具體可以參照如下步驟：

　　第一步、在局城網(wǎng)升級殺毒軟件，然后再對工控機進行病毒查殺，結(jié)果發(fā)現(xiàn)ARP病毒。

　　第二步、清除網(wǎng)絡(luò)中的計算機病毒，然后在Internet上進行測試。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的所有工控機都能正常訪問Internet并進行故障排除。

　　經(jīng)驗總結(jié)：病毒是工控機連接網(wǎng)絡(luò)的一個重要威脅。當(dāng)我們需要檢查工控機的網(wǎng)絡(luò)故障時，應(yīng)先注意病毒的原因。