船舶、海洋工程等領(lǐng)域，對工控機(jī)設(shè)備硬件提出了較高的要求，本文將詳細(xì)介紹東田工控工程師如何深入分析客戶需求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，為船務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的客戶推薦合適的工控機(jī)解決方案。

　　一、客戶需求分析

　　在船務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)中，客戶對工控產(chǎn)品的需求十分明確：

　　1.工業(yè)級(jí)設(shè)備：需要工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的工控機(jī)，具備長時(shí)間連續(xù)不間斷運(yùn)行的能力，且宕機(jī)故障率低。

　　2.穩(wěn)定性：具備強(qiáng)大的環(huán)境適應(yīng)能力，能夠抗震、防潮，并且能夠在煙霧、霉菌等惡劣條件下穩(wěn)定運(yùn)行。

　　3.安裝方便：能夠方便地安裝在船舶機(jī)柜中，后續(xù)的拆卸和維修也要簡便。

　　二、東田選型思路

　　1.關(guān)鍵詞解析

　　在與客戶的溝通中，東田工程師首先明確了選型核心關(guān)鍵詞：船舶海洋環(huán)境、機(jī)架式安裝、長時(shí)間不關(guān)機(jī)運(yùn)行，可快速從產(chǎn)品庫中鎖定適合客戶需求的產(chǎn)品類型。

　　2.需求匹配

　　根據(jù)客戶的需求，東田推薦了2U上架式工控機(jī)DT-61025-BQ470MA，該產(chǎn)品具備工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足長時(shí)間連續(xù)運(yùn)行的要求，并且在抗振、防潮等方面表現(xiàn)出色。此外，該工控機(jī)支持機(jī)架式安裝，非常適合船舶機(jī)柜的環(huán)境。

　　3.問題與解決方案

　　在售前階段，除了客戶提出的標(biāo)準(zhǔn)化需求外，東田還針對客戶的一些非常規(guī)需求進(jìn)行了初步評審，通過理論分析和實(shí)操測試，東田工控工程師團(tuán)隊(duì)確認(rèn)了推薦產(chǎn)品的可行性，并提供了相應(yīng)的解決方案。

　　三、方案確認(rèn)

　　1.具體應(yīng)用

　　東田為客戶提供工控整機(jī)，并搭配了相應(yīng)的配件，以確保其在船務(wù)信息化系統(tǒng)中的穩(wěn)定運(yùn)行，該工控機(jī)能夠監(jiān)測船舶照明、播音器、閘門開關(guān)、多媒體等相關(guān)系統(tǒng)，滿足客戶對多功能集成的要求。

　　2.客戶反饋

　　客戶在采納使用后，反饋該方案穩(wěn)定可靠，符合預(yù)期，不僅在性能上滿足了客戶的需求，還在環(huán)境適應(yīng)性和安裝維護(hù)方面表現(xiàn)出色，為客戶提供了高效、可靠的信息化系統(tǒng)解決方案。

　　四、結(jié)語

　　通過深入分析客戶需求，結(jié)合船舶環(huán)境的特殊性，東田為客戶提供專業(yè)工控機(jī)產(chǎn)品選型解決方案，確保客戶船務(wù)信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。未來也將繼續(xù)提供高效可靠的工控產(chǎn)品解決方案，助力客戶在復(fù)雜環(huán)境中的信息化建設(shè)，歡迎聯(lián)系東田客服咨詢。